Política de devoluciones

En REGALOTIFY queremos ofrecerte el mejor servicio posible. Cuidamos nuestros regalos al máximo para que puedas disfrutar plenamente de la experiencia de adquirir un regalo.

Si el producto que has adquirido te ha llegado deteriorado, no te preocupes, obviamente no es culpa tuya; así que te lo volveremos a enviar sin ningún coste adicional para ti. Tienes que enviarnos una foto del producto deteriorado el mismo día que lo recibiste a info@regalotify.com con el asunto “Devolución producto defectuoso” e indicando el número de pedido. Por favor, ten en cuenta que no se incluyen las deficiencias ocasionadas por uso o manipulaciones indebidas por tu parte o debido a un desgaste por su uso normal.

Todos los productos que puedes encontrar en nuestra página Web son nuevos. No obstante, si tienes alguna inconformidad con el producto que has adquirido, puedes notificárnoslo en un plazo máximo de dos meses desde que lo adquiriste para reclamar una devolución. Cualquier devolución pasados dichos dos meses no será aceptada por la empresa.

En dicho caso, deberás realizar la devolución a la dirección de la empresa. Para que sea aceptada, el producto y su embalaje deberán estar en perfectas condiciones, sin ralladuras ni embalajes rotos o deteriorados e incluyendo toda la documentación que acompañe al producto y sus accesorios. Debes realizar un correcto empaquetado que asegure su transporte sin daños.

La dirección a la que tienes que hacer llegar el producto si se da el caso es: C/Rambla del Celler, 95, 08172, Sant Cugat del Vallès, Barcelona (España). Una vez recibido y comprobado, procederemos a reintegrarte el importe conforme a la modalidad de pago que elijas.